Versandbedingungen

Versandbedingungen für LENORA-Schmuck

  1. Einleitung Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LENORA Jewelry. Wir sind bestrebt, unsere Produkte effizient und pünktlich zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Versandverfahren und voraussichtlichen Lieferzeiten in die verschiedenen Regionen, in denen wir tätig sind.

  2. Versandoptionen Wir bieten Standardversand für alle unsere Bestellungen an. Expressversandoptionen sind auf Anfrage verfügbar und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

  3. Bearbeitungszeit Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund unvorhergesehener Umstände variieren. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

  4. Lieferzeiten Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

  • Vereinigte Staaten, Mexiko und die Karibik: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 9–15 Tagen.
  • Europa: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 8–10 Tagen.
  • Australien und Neuseeland: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 9–12 Tagen.
  • Süd- und Mittelamerika: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 15–20 Tagen.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und die tatsächlichen Zeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll oder logistische Probleme, variieren können.

  1. Internationaler Versand Wir versenden in alle Länder innerhalb der Europäischen Union, Australien, Neuseeland, Nordamerika und in die Karibik. Bei internationalen Sendungen können abhängig von den Vorschriften des Ziellandes Zollkontrollen und/oder Gebühren anfallen. Kunden sind für alle mit ihrer Sendung verbundenen Zollgebühren verantwortlich.

  2. Verfolgen Sie Ihre Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Probleme bei der Verfolgung Ihrer Bestellung haben.

  3. Versandkosten Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Bestellung und dem Bestimmungsort berechnet. Die Gesamtversandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen. Bei Bestellungen über 50,00 $ übernehmen wir die Versandkosten.

  4. Verlorene oder beschädigte Artikel Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter support@lenorajewelry.com . Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, entweder durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach Ihren Wünschen und der Verfügbarkeit des Artikels.

  5. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lenorajewelry.com .